Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité des solutions multimarques de Ritchie Bros. identifiées dans le tableau ci-dessous en fonction de leur collecte, utilisation et divulgation d'informations personnelles, y compris les informations recueillies :
- lors de ventes aux enchères,
- sur des sites Internet, tels que rbauction.com, ironplanet.com, govplanet.com et truckplanet.com,
- par le biais de nos applications mobiles, et
- lorsque vous vous engagez auprès de nous à vendre vos équipements et autres biens, ou concernant des services à valeur ajoutée tels que le financement, la logistique ou l'évaluation.
Dans la présente Déclaration de confidentialité, les « informations personnelles » désignent toute information concernant un particulier identifié ou identifiable, à l'exception des informations rendues anonymes ou exclues de la définition du terme « informations personnelles » conformément au droit applicable.
Veuillez lire attentivement la présente Déclaration de confidentialité dans la mesure où elle a une incidence sur vos droits.
Les références dans cette Déclaration de confidentialité à « Ritchie Bros », des marques particulières comme « Ritchie Bros. Auctioneers », « IronPlanet » ou « nous » se rapportent à l'entreprise Ritchie Bros. Cette dernière est le contrôleur et le responsable de vos informations en vertu de la présente Déclaration de confidentialité, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Les informations contenues dans la présente Déclaration de confidentialité peuvent être complétées ou modifiées par d'autres accords conclus avec nous ou d'autres notifications que nous vous avons envoyées. Nous pouvons mettre à jour, remplacer ou modifier la présente Déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification de cette Déclaration de confidentialité sera publiée sur nos sites Internet et nous mettrons à jour la date de la dernière révision. La Déclaration de confidentialité révisée entrera en vigueur dès qu'elle sera publiée, sauf indication contraire. Veuillez consulter régulièrement ce site.
Si RBA a fourni une traduction de la version anglaise de cette présente Déclaration de confidentialité, cette traduction est uniquement fournie pour des raisons de commodité. Dans la mesure où il y aurait des incohérences entre la version anglaise de cette présente Déclaration de confidentialité et toute traduction, la version anglaise prévaudra.
La présente déclaration vous informe sur :
- Qui est le contrôleur de données de vos informations personnelles
- La nature des informations personnelles collectées
- La manière dont les informations sont utilisées
- Avec qui les informations peuvent être partagées ou à qui elles peuvent être divulguées
- Quels sont vos choix concernant le traitement de vos informations personnelles
- Le type de procédures de sécurité mis en place pour éviter la perte, l'usage abusif ou la modification d'informations personnelles en notre possession
- Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer ces droits
Contrôleurs de données
- Lors de la création d'un compte d'utilisateur sur un site Internet, ou lors de l'utilisation d'un site Internet et d'une application mobile des marques énumérées ci-dessous à des fins non commerciales, le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles dépendra de votre pays de résidence :
Ritchie Bros. Auctioneers
Pays de résidence Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Partout où notre site Internet ou notre application mobile peuvent être utilisés Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.
Représentant attitré de l'EEE : Ritchie Bros. Shared Services B.V.9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6
Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasToute personne en dehors de l'EEE : Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada
Au sein de l'EEE : Dutch Data Protection Authority
IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy, Asset Appraisal Services
Pays de résidence Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) États-Unis, et toutes les autres régions non mentionnées dans la section ci-dessous où notre site Internet ou notre application mobile peuvent être utilisés IronPlanet, Inc.Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, 68516 Nebraska, États-Unis Canada IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada Royaume-Uni IronPlanet UK Limited Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority Espace économique européen (hors Royaume-Uni), Moyen-Orient et Afrique IronPlanet Limited Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Japan Super Auction
Pays de résidence Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Japon Ritchie Bros.
Auctioneers (Japan)
KK45-2771 Taragai
Préfecture de Chiba
Narita
287-0242
Japon
- Lors de l'achat ou de la vente d'équipements ou autres biens (en personne, via le Internet ou une application mobile) aux événements en temps réel des marques énumérées ci-dessous, sur leurs marchés en ligne, ou par vente privée, lorsque vous achetez des services à valeur ajoutée liés à des équipements, ou lorsque vous vous engagez envers une marque mentionnée ci-dessous à des fins commerciales liées à l'achat et la vente d'équipements ou autres biens, le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles dépendra de l'emplacement des équipements ou autres biens :
Ritchie Bros. Auctioneers, Ritchie Bros. Private Treaty
Emplacement des équipements/des biens Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Le Canada ou toute autre région non précisée dans la présente section Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.
9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6
Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada
États-Unis Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc 4000 Pine Lake Road, Lincoln, 68516 Nebraska, États-Unis Mexique Ritchie Bros. Auctioneers de Mexico S. de R.L. de C.V. Carr. Polotitlán, La Estación # 6 Col Centro. Polotitlán, Estado de México, CP 54200 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI Royaume-Uni Ritchie Bros. Auctioneers (UK) Limited Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasBureau du commissaire à la protection de l'information
Pays-Bas Ritchie Bros. Auctioneers B.V. Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Allemagne Ritchie Bros. Deutschland GmbH Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
France Ritchie Bros. Auctioneers France SAS Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Italie Ritchie Bros. Italia s.r.l. Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Espagne Ritchie Bros. Auctioneers (Spain) SLU. Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Australie Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. 1-57 Burnside Road
Yatala, QLD 4207 AustralieBureau du commissaire à la protection de l'information d'Australie Nouvelle-Zélande Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. 1-57 Burnside Road
Yatala, QLD 4207 AustralieBureau du commissaire à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande Émirats arabes unis Ritchie Bros. Auctioneers (ME) Limited P.O. Box 16897, Jebel Ali Free Zone, Dubaï, Émirats arabes unis
IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy
Emplacement des équipements/des biens Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Canada IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada États-Unis IronPlanet, Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, 68516 Nebraska, États-Unis Royaume-Uni IronPlanet UK Limited Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasBureau du commissaire à la protection de l'information
Espace économique européen (hors Royaume-Uni), ou toute autre région non précisée dans la présente section IronPlanet Limited Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
Australie Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. dba IronPlanet Australia 1-57 Burnside Road
Yatala, QLD 4207 AustralieBureau du commissaire à la protection de l'information d'Australie
Japan Super Auction
Emplacement des équipements/des biens Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Japon Ritchie Bros.
Auctioneers (Japan)
KK45-2771 Taragai
Préfecture de Chiba
Narita
287-0242
Japon
- Pour toute question ou demande de financement auprès des services financiers de Ritchie Bros., le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles dépendra de votre emplacement :
Emplacement Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Canada et États-Unis Ritchie Bros. Financial Services Ltd.
9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6
Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada
- Pour toute question ou tout recours à des services logistiques de Ritchie Bros. Logistics, le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles dépendra de votre emplacement :
Emplacement Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Espace économique européen Ritchie Bros. B.V.
Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasDutch Data Protection Authority
- Pour toute question ou tout recours à des services d'évaluation payants, le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles dépendra de votre emplacement :
Ritchie Bros. Auctioneers
Emplacement Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) Le Canada et toutes les autres régions non mentionnées dans la section ci-dessous où nos services sont proposés Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.
Représentant attitré de l'EEE : Ritchie Bros. Shared Services B.V.9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6
Bijster 3
4817 HX Breda, Pays-BasToute personne en dehors de l'EEE : Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada
Au sein de l'EEE : Dutch Data Protection Authority
United States Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516
Services d'évaluation des actifs
Emplacement Contrôleur de Ritchie Bros. Adresse d'envoi des avis Autorité de surveillance responsable (le cas échéant) États-Unis IronPlanet, Inc.
4000 Pine Lake Road, Lincoln, 68516 Nebraska, États-Unis
Collecte des informations
Nous recueillons des informations personnelles de particuliers lorsqu'ils réalisent volontairement certaines actions auprès de nous, comme :
- inscription et activation d'un compte en ligne,
- mise à jour de votre secteur ou de vos préférences géographiques,
- conclusion d'un accord de vente de leurs actifs,
- inscription pour proposer des enchères lors d'un événement commercial,
- réalisation de l'achat d'actifs à un événement commercial,
- demande de financement, de services logistiques, de services d'évaluation ou d'autres services à valeur ajoutée,
- demande d'information sur nos services et nos produits, ou de communications commerciales,
- participation à des sondages, des formulaires de rétroaction, aux contenus ou aux groupes de discussion clients,
- interaction sur nos forums publics ou communautaires (si vous vous inscrivez sur notre plate-forme communautaire en ligne, tout contenu que vous publierez sur les forums de discussion sera accessible à tous les autres participants de la communauté. Si vous ne souhaitez pas voir apparaître d'informations personnelles, veuillez ne pas soumettre ni publier lesdites informations sur aucun espace public).
Nous collectons également vos informations de manière automatique lorsque vous utilisez nos sites, applications et services en ligne, ou lorsque vous participez à nos événements en temps réel au moyen de :
- audio/vidéo ou autres moyens de surveillance pour surveiller nos installations physiques,
- cookies, balises Web, identifiants uniques et technologies similaires pour recueillir des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que d'autres actions que vous effectuez, comme l'utilisation de nos services, nos publicités ou contenus d'e-mails,
- journaux de serveur Web et autres moyens d'enregistrer les informations de connexion (telles que les statistiques sur vos pages consultées, trafic vers et à partir de sites, URL de référence, adresses IP, informations de journal Web, informations sur le périphérique et, si vos paramètres le permettent, informations d'emplacement).
Les utilisateurs ayant un compte peuvent ajouter des comptes supplémentaires à leur compte initial créé lors de la première inscription. Si vous optez pour la création de comptes multiples à partir de votre profil, vous approuvez le fait que toutes les informations associées à ces comptes sont régies par la Déclaration de confidentialité.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations recueillies auprès de particuliers pour fournir des produits ou services, pour répondre aux demandes d'information sur nos produits et services, pour protéger nos droits et les droits d'autrui, pour vous envoyer de la publicité et du contenu marketing numériques, pour proposer un service client, pour détecter, éviter, atténuer des activités frauduleuses ou illégales et enquêter à leur sujet, et pour pouvoir communiquer avec vous à propos d'annonces ou de mises à jour importantes concernant le site et les services. En fonction des préférences que vous nous avez communiquées, nous pouvons communiquer avec vous par e-mail, par téléphone ou par courrier postal.
Nous utilisons vos informations personnelles selon plusieurs objectifs commerciaux, conformément aux différentes bases juridiques de traitement.
Actions nécessaires pour conclure un contrat avec vous, vous fournir des services et produits, prendre des mesures à votre demande, nous conformer à nos obligations légales, protéger des intérêts vitaux, ou actions pouvant être requises dans l'intérêt général. Cela inclut :
- percevoir et payer des frais ou de l'argent dû, ou encore régler des paiements,
- vous contacter pour résoudre des problèmes liés à votre compte, résoudre un différend (y compris l'utilisation de séquences de surveillance) ou encore proposer un service client,
- fournir les services que vous avez demandés ou souscrits,
- traiter des applications pour les services,
- préparer des expertises et évaluations payées,
- approuver et contrôler les limites des soumissions, déceler, supprimer ou prendre des mesures concernant des activités présumées illégales, une vérification d'identité, des soupçons de fraude ou la violation de nos conditions générales d'utilisation du compte, nos politiques ou contrats,
- vous fournir des identifiants pour accéder à nos sites Internet et applications mobiles,
- assurer votre sécurité physique dans nos installations,
- travailler avec des partenaires tiers pour vous fournir les services à valeur ajoutée demandés.
Actions permettant de poursuivre notre intérêt légitime (ou nos intérêts légitimes communs avec un tiers) lorsque vos droits et libertés ne priment pas sur ces intérêts. Cela inclut :
- fournir une publicité et un contenu pertinents en :
- générant et analysant des rapports et des données sur votre historique de transactions, profil d'utilisation de nos sites Internet ou après l'association de vos informations à des informations relatives à l'utilisation des services que nous vous fournissons,
- personnalisant nos services en ligne en fonction de vos préférences et utilisation sur mesure, et
- en travaillant avec des fournisseurs de services tiers non affiliés qui nous aident à diffuser des publicités sur les produits et services que vous avez achetés, ou sur les produits et services que nous vous proposons, car nous pensons qu'ils sont en lien avec vos centres d'intérêt, lorsque vous naviguez sur le Web.
- vous contacter par e-mail ou par courrier postal pour vous tenir informé des événements commerciaux, des équipements, des événements et autres offres à propos des solutions multimarques de Ritchie Bros., comme le permet la loi applicable,
- vous contacter par téléphone, comme le permet la loi applicable, pour vous proposer des produits et services qui peuvent vous intéresser, comme des possibilités de financement des équipements,
- améliorer nos services, produits, sites Internet, applications mobiles et installations de vente aux enchères,
- comprendre le marché des équipements d'occasion et développer de nouveaux produits, services ou fonctionnalités,
- vous contacter pour vous demander vos commentaires ou pour remplir des sondages ponctuels afin de nous aider à contrôler nos performances et améliorer notre offre de service (Si vous nous envoyez des commentaires, nous pouvons utiliser vos remarques, suggestions, notes ou commentaires provenant des sondages ou autres mécanismes que nous déterminons comme de rétroaction, et ce sans votre consentement, sans compensation ni tout autre intérêt ou droit. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous identifierons pas avec vos commentaires sans votre autorisation préalable.),
- surveiller et améliorer la sécurité de nos sites et applications
Avec votre consentement. Cela inclut :
- vous tenir informé des événements commerciaux, des équipements, des événements et autres offres par e-mail ou par courrier postal,
- vous fournir des informations commerciales sur les solutions multimarques de Ritchie Bros.
- utiliser votre géolocalisation précise dans nos applications pour vous proposer des services fondés sur la localisation,
- partager certaines informations limitées avec des tiers non affiliés pour vous proposer des services à valeur ajoutée ou des informations sur les produits et services que vous demandez.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Contactez-nous comme indiqué à la fin de cette Déclaration de confidentialité pour plus d'instructions ou de détails.
Transfert international et stockage
Les données que nous collectons sont transférées dans des bases de données centrales situées dans divers pays, dont le Canada, l'Europe et les États-Unis. Notre personnel et les fournisseurs de services tiers à qui nous transférons vos informations peuvent également stocker vos informations personnelles et y accéder (et dans le cas des fournisseurs de services, les renvoyer) dans d'autres pays. Ces pays peuvent disposer de différents niveaux de protection des données, et leur règlementation en matière de protection des données peut différer de celle de votre pays de résidence. Dans certains cas, les tribunaux, les forces de l'ordre, les agences de réglementation ou les organismes de sécurité de ces juridictions étrangères peuvent être autorisés à consulter vos informations. Lorsque nous transférons vos informations personnelles, nous nous assurons que des moyens contractuels et technologiques sont mis en place afin de réduire le risque d'accès non autorisé, d'utilisation ou de divulgation de vos informations, et le cas échéant, afin d'assurer une base légale pour le transfert initial ou le renvoi de ces informations. Veuillez nous contacter comme indiqué au bas de cette Déclaration de confidentialité pour toute question sur nos pratiques liées aux fournisseurs de services hors du Canada.
Partage et divulgation des informations
Fabricants d'équipements d'origine. Si vous faites une enchère au cours d'une vente aux enchères Ritchie Bros. Auctioneers ou un événement commercial d'IronPlanet, nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec le fabricant d'équipements d'origine (OEM) du lot pour lequel vous faites une offre et avec des revendeurs ou représentants de l'OEM dans votre zone géographique ainsi que leurs fournisseurs de services respectifs. Les OEM et leurs revendeurs ou représentants utilisent ces informations afin de poursuivre leur intérêt légitime de compréhension du cycle de vie de leurs équipements et du marché secondaire de leurs équipements, pour communiquer avec vous à propos de leurs produits et services ainsi qu'à d'autres fins, comme décrit dans leurs politiques de confidentialité. Une fois diffusées, ces informations seront régies par la politique de confidentialité de l'OEM ou du revendeur de l'OEM et seront soumises aux lois de la juridiction dans laquelle l'OEM ou le revendeur de l'OEM traitera les informations. Voir ci-dessous « Inscription / Désinscription » pour obtenir des informations sur la façon de renoncer à ce partage. Nous rejetons toute responsabilité quant aux informations utilisées par l'OEM, ses revendeurs, ses représentants et prestataires de services. Vous pouvez demander à savoir à quel(s) OEM vos informations personnelles ont été divulguées en nous contactant à l'adresse : dataprotection@ritchiebros.com, à l'attention de : Data Protection Officer ou par e-mail à Ritchie Bros., 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC, Canada, V5J 0C6.
Entités affiliées. Afin de servir nos intérêts communs, nous partageons des informations personnelles avec les membres du groupe de sociétés Ritchie Bros. à des fins compatibles avec la présente Déclaration de confidentialité. Lorsque la loi l'autorise, vous êtes susceptible de recevoir des documents promotionnels et autres communications de la part desdites sociétés affiliées. Consultez ce lien pour plus d'informations : www.rbauction.com/data-sharing-faq
Tiers non affiliés. Dans notre intérêt légitime, et dans certains cas lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles envers vous, nous pouvons utiliser des tiers pour certaines actions liées à nos services (par exemple, automatisation du marketing électronique, étude de marché, analyse de données et amélioration des données, détection de fraude, vérification de la conformité selon l'OFAC, service client, exploitation et hébergement de sites, gestion des systèmes, comptabilité, audit, facturation, rapprochement et activités de recouvrement). Nous sommes susceptibles de transférer des informations limitées vous concernant vers leurs plates-formes pour qu'ils puissent utiliser leurs services. Si nous nous associons à un tiers pour fournir des services spécifiques (par exemple, des plans d'entretien prolongé, des services de transport ou des services de rénovation de l'équipement) et que vous souscrivez auxdits services, nous partagerons les coordonnées ou autres informations requises par le tiers pour pouvoir fournir les services demandés. Nous sommes susceptibles de divulguer des informations personnelles à des conseillers dans les domaines financier, juridique et autres et à nos prêteurs ou assureurs en lien avec le déroulement de nos activités, lorsque lesdites parties ont accepté des contraintes de confidentialité.
Partenaires financiers. Dans nos intérêts légitimes, nous pouvons partager vos informations avec nos courtiers partenaires de confiance vous permettant d'accéder à des produits de prêt ou de financement uniques et personnalisés, dont nous pensons qu'ils peuvent vous intéresser. Nous partageons aussi les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre demande de financement aux services financiers Ritchie Bros. avec nos partenaires en matière de prêt.
Solutions de paiement client. Si vous avez choisi d'acheter un actif dans une monnaie autre que la monnaie notée, le paiement et le change de devises seront fournis par une institution financière tierce pour clore votre transaction. Afin de clore la transaction, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations personnelles et de les partager avec l'institution financière tierce en solutions de paiement. Au cours de ce processus, nous vous demanderons votre approbation et vous indiquerons les informations personnelles que nous avons collectées et fournies à l'institution financière tierce. Une fois diffusées, ces informations seront régies par la politique de confidentialité de l'institution financière tierce, et seront soumises aux lois de la juridiction dans laquelle l'institution financière tierce traite les informations.
Informations anonymes. Nous sommes susceptibles de partager des informations démographiques agrégées ou d'autres informations rendues anonymes avec nos tiers partenaires de confiance.
Changements d'activité. Si nous sommes impliqués dans des opérations de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs, d'entreprise commune, de placement de titres, de faillite, de réorganisation, de liquidation, de dissolution, ou dans d'autres transactions, ou si le propriétaire de tout ou d'une grande partie de nos activités venait à changer, nous serions susceptibles de partager ou de transférer vos informations à un ou des tiers en lien avec ledit changement d'activité, dans notre intérêt légitime, et dans certains cas, si nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Enquêtes et loi. Dans les limites exigées ou prévues par le droit applicable, nous divulguons des informations sur vous à des tiers pour :
- Nous conformer à la loi, en réponse à une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance de tribunal, ou en lien avec toute procédure juridique ou pour coopérer avec un gouvernement, les responsables de l'application de la loi ou des parties privées, y compris les lois hors de votre pays de résidence ;
- Protéger nos droits, notre réputation, notre sécurité et nos biens ou ceux de nos clients ou autres entités ;
- Nous protéger contre une responsabilité juridique ;
- Établir ou exercer nos droits à nous défendre dans le cadre d'actions en justice ; ou
- Enquêter, prévenir ou prendre des mesures à l'égard d'activités présumées illégales, de présomption de fraude, et tout ce qui se rapporte aux droits, à la réputation, à la sécurité, ou à nos biens, aux clients ou autres entités, à la violation de nos conditions générales d'utilisation de compte, de nos politiques ou contrats ou dans la mesure de ce que permet ou exige le droit applicable.
Cookies et autres technologies
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Sécurité
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour assurer la protection administrative, technique et physique des informations que vous nous donnez et que nous collectons en ligne et hors ligne, contre la perte, le vol et l'utilisation interdite, la divulgation ou la modification, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Aucun système de transmission par Internet, e-mail ou application mobile n'est totalement sûr ou dépourvu d'erreur. Si vous pensez que votre compte Ritchie Bros. Auctioneers a fait l'objet d'une utilisation frauduleuse, veuillez nous contacter à l'adresse csg@rbauction.com. Si vous pensez que votre compte IronPlanet a fait l'objet d'une utilisation frauduleuse, veuillez nous contacter à l'adresse customercare@ironplanet.com. Dans les limites prévues par le droit applicable, vous convenez également que nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de l'accès, de l'utilisation ou de l'acquisition de vos informations par un tiers, sans que nous en ayons eu connaissance ou en ayons donné l'autorisation, par transgression de notre système de sécurité.
Enfants
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Liens
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Inscription / Désinscription
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1. Communications par e-mail
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2. Fabricants d'équipements d'origine
Si vous êtes un enchérisseur et que vous ne voulez partager vos informations personnelles avec aucun fabricant d'équipements d'origine (« OEM ») de lot proposé et aucun revendeur, représentant et fournisseur de services OEM, veuillez contacter OEMoptout@rbauction.com. Nous communiquerons votre préférence aux OEM pour la suite ; cependant, nous ne sommes pas responsables des informations préalablement obtenues et utilisées par l'OEM, ses revendeurs, représentants et fournisseurs de services.
3. Publicité, personnalisation et analyse
À la date de la présente Déclaration de confidentialité, nous utilisons les fournisseurs de services suivants pour nous aider à présenter des publicités en lien avec vos centres d'intérêt et à analyser vos échanges avec nos services, sites Internet et applications à l'aide des technologies décrites ci-dessus au paragraphe « Cookies et autres technologies ». Veuillez noter que la présente liste est sujette à modifications. Vous pouvez nous contacter comme indiqué à la fin de la présente Déclaration de confidentialité pour obtenir des informations à jour sur nos fournisseurs de services actuels.
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Lotame et TradeDesk : ces fournisseurs de services nous aident à concevoir nos campagnes de publicité numérique en nous fondant sur vos échanges avec nos sites Internet, ainsi qu'à mieux comprendre l'efficacité de nos publicités numériques. Vous pouvez trouver davantage d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité en consultant leurs déclarations de confidentialité respectives : Lotame et TradeDesk. Si vous ne souhaitez pas que ces fournisseurs de services collectent vos informations, consultez leurs pages de désinscription respectives en suivant les instructions : Lotame et TradeDesk.
HubSpot, Marketo : si vous vous êtes abonné pour recevoir des communications commerciales de notre part, nous utilisons Marketo pour collecter et utiliser les informations concernant vos visites et vos échanges avec nos sites Internet, ou pour vous envoyer des alertes personnalisées sous forme d'e-mails sur nos biens et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces e-mails commerciaux en cliquant sur le lien de désinscription dans tout e-mail que vous avez reçu. Pour vous désinscrire de toute collecte future d'informations pour ces e-mails personnalisés, vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur comme décrit ci-dessus au paragraphe « Cookies et autres technologies ».
Monetate : nous travaillons avec Monetate pour tester et adapter nos sites Internet de façon à proposer une expérience client améliorée. Nous utilisons également Monetate pour proposer du contenu personnalisé sur nos sites Internet en nous fondant sur vos échanges avec nos sites Internet, nos publicités ou nos e-mails commerciaux. Des informations supplémentaires sur la façon dont Monetate traite les données sont disponibles ici. Pour vous désinscrire de toute collecte future d'informations pour cette expérience personnalisée, vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur comme décrit ci-dessus au paragraphe « Cookies et autres technologies ».
Hotjar et Optimizely : nous utilisons ces services pour nous aider à analyser et tester vos échanges avec nos sites Internet. Les informations collectées sont alors utilisées pour optimiser votre expérience lorsque vous naviguez sur nos sites Internet. Vous pouvez trouver davantage d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité en consultant leurs déclarations de confidentialité respectives : cliquez ici pour Hotjar et ici pour Optimizely. Si vous ne souhaitez plus que ces fournisseurs de services collectent des données, consultez leurs pages de désinscription respectives en suivant les instructions, cliquez ici pour Hotjar et ici pour Optimizely.
Criteo : nous utilisons les services de Criteo pour collecter et utiliser des informations anonymes concernant vos visites et vos échanges avec nos sites Internet et d'autres pour personnaliser des publicités en ligne pour des biens et services. Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que le destinataire protège lesdites informations personnelles et les utilise exclusivement à des fins autorisées. Pour plus d'information sur les pratiques en matière de confidentialité, ou pour vous désinscrire des prochaines collectes de données anonymes de Criteo, veuillez cliquer ici. Pour vous désinscrire de notre partage en quantité limitée d'informations personnelles et non sensibles, veuillez nous contacter à l'adresse csg@rbauction.com.
Social Media Plugins : nous vous invitons à échanger et partager avec certains contenus sur nos sites Internet à l'aide de vos réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn. Si vous choisissez d'utiliser ces outils, il se peut que vous partagiez certains éléments de profil, notamment vos commentaires. Ce partage est assujetti aux politiques de confidentialité de chaque programme de réseau social.
Facebook Custom Audiences : nous utilisons ce service pour demander à Facebook de vous montrer des publicités personnalisées en fonction de vos échanges avec nos sites Internet ou nos applications Facebook, et pour mesurer la façon dont vous interagissez avec lesdites publicités. Pour ce faire, il se peut que nous utilisions des outils de suivi sur Internet ou que nous convertissions en une valeur unique l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou d'autres coordonnées que vous nous avez fournies pour que Facebook puisse la comparer avec la valeur unique créée à partir des informations que vous avez données à Facebook. Facebook's Data Use Policy décrit comment Facebook protège les informations collectées par le biais de Facebook Custom Audiences. Vous pouvez vous désinscrire de Facebook Custom Audiences en consultant la page des préférences publicitaires de Facebook, la page de connexion et en réglant vos paramètres.
Notez que les choix de désinscription sélectionnés ci-dessus peuvent varier selon le navigateur et l'appareil. De même, l'élimination des cookies peut supprimer vos préférences de désinscription, et vous risquez d'avoir à les actualiser régulièrement.
Veuillez noter que lorsque vous vous désinscrivez des publicités basées sur vos centres d'intérêt, ce n'est pas la même chose que de vous désinscrire des publicités. Vous verrez encore des publicités, possiblement les mêmes publicités et peut-être même les nôtres, mais elles seront aléatoires.
Pour en savoir plus sur les cookies de ciblage et de publicité et la façon de vous désinscrire de certains tiers en général, consultez :
- Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/choices/
- U.S. Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/
- Digital Advertising Alliance of Canada : http://youradchoices.ca/
- European Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.eu/
Pour installer « Limit Ad Tracking » sur plusieurs appareils iOS, veuillez cliquer ici.
Pour vous désinscrire des publicités basées sur vos centres d'intérêt Google sur Android, ouvrez votre application de paramètres Google (Google Settings app) > Ads (publicités) > Activez « Opt out of interest-based advertising » (désinscription des publicités basées sur les centres d'intérêt)
Pas de suivi. À partir de ce moment-là, nous ne répondons pas aux signaux « Pas de suivi » envoyés par les navigateurs Internet.
Vos droits
Vous pouvez demander à exercer tout droit décrit dans cette partie en contactant notre responsable de la protection des données comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Remarque : nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre toute mesure concernant votre demande.
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Dernière révision : 18 mai 2018